Beschwerde lesen

Ich habe am 28.06 ein Paket mit Kleidung für eine Hochzeit bestellt.

Zusätzlich habe ich 10 Euro an Versankosten bezahlt, damit das Paket pünktlich

am 30.06 bei mir ankommt.

Am besagten Tag war niemand zu Hause und anstatt das Paket bei einem

Nachbarn oder im Paketshop, der sich quasi nebenan befindet, abzugeben,

wird es einfach wieder mitgenommen. Die absolute Höhe vollzieht sich aber erst am Tag darauf: plötzlich kann die angegebene Andresse nicht mehr gefunden werden.

Für mich ein klarer Fall von absoluter Faulheit seitens des Boten.

Kontaktaufnahme zu Hermes ist mehr als Frustrierend. Mehr Information als mir die Sendungsverfolgung bietet, bekommt man da auch nicht.

Der Versuch das Zuständige Depot telefonisch zu erreichen, schlagen fehl, weil niemand ans Telefon geht. Nun ist mittlerweile der Tag vor der Hochzeit angebrochen und mehr als dass dem ganzen nach dem Wochenende nachgegangen wird, passiert seitens Hermes nicht.

Eine absolute Frecheit.

Ich werde mich zusätzlich an den Verbraucherschutz wenden.