Hermes Germany GmbH (Cottbus)
Paket in Zustellung aber NICHT geliefert!
Bestell-/Kundennummer: 91150163790293
Ich bin genervt.
Da ist man froh, dass das GEBURTSTAGSGESCHENK offensichtlich noch rechtzeitig ankommt und jetzt. Nichts.
Gestern wurde das Paket gescannt.
31.05.2018, 10:21:44 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Und es kam nichts an. Nach mehrfachen Anrufen IMMERNOCH keine Auskunft, wo mein Paket ist und ob es überhaupt ankommt. Immer nur rausreden 'Ich kann hier auch nicht mehr sehen, als Sie! ' Wozu gibt es den Service denn dann überhaupt? Es muss doch zumindest möglich sein zu sehen, wer das Paket gescannt hat und warum es nciht ausgeliefert wurde.
Ich bitte hiermit um schnellstmögliche Klärung des Falls und um schnellstmögliche (am besten noch heute) Zustellung des Paketes.
MfG
01.06.2018 | 17:24
Abteilung: Social Service
Hallo Maria Williges,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendung wird heute bei Ihnen zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH