Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 179 Views | 05.06.2018 | 14:07 Uhr
geschrieben von David Kübitz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Bote zu faul zum Klingeln

Bestell-/Kundennummer: 01151151830844

Scheinbar haben manche keine Lust, ihre Arbeit zu machen.

Am Montag sollte mit Hermes ein Päckchen kommen. Stattdessen ein Zettel mit Vermerk: Niemanden erreicht. Was aber blanker Hohn ist, ich habe im Homeoffice gearbeitet und außer DHL hat niemand geklingelt.

Heute kam nun endlich die Sendung, ich frage den Boten, ob er vielleicht keine Lust hatte zu klingeln. Antwort. "Ja".

Ich frage mich, was das soll! Wenn man keine Lust auf den Job hat, sucht man sich einen anderen.

Es ist ja nicht mal das erste Mal, dass das vor kam.

Mittlerweile hat Hermes eine 100% Zuverlässigkeit, was das korrekte Ausliefern betrifft.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schmeißt den Vogel raus.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.06.2018 | 16:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo David Kübitz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Vorfall wird intern bearbeitet, sodass Sie künftig wieder mit zuverlässigen Zustellungen rechnen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.06.2018 | 19:26
von David Kübitz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schauen wir mal, ob jetzt eine Bessetung ein Tritt.




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