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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 173 Views | 05.06.2018 | 15:41 Uhr
geschrieben von Sascha Wibbeler

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Lieferung noch immer im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 01152116832859

Diese Sendung wurde am Freitag vor 09:00 Uhr im Paketshop abgegeben.

Nun am Dienstag ist es angeblich immernoch seit gestern 18:18 Uhr im Verteilzentrum Köln.

Bleibt mein Paket da nun den Rest der Woche oder möchte Hermes vielleicht einmal positiv überraschen, indem es Pakete innerhalb der normalen Zeit zustellt?

Das kanns doch echt nicht sein, dass man ewig auf seine Pakete warten muss.

Sollte dieses Paket nicht bis Donnerstag 07.06.2018 zugestellt werden. Klage ich Schadenersatz ein.

Es handelt sich hier um ein wichtiges Paket.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung des Pakets / sonst Schadensersatz.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.06.2018 | 17:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sascha Wibbeler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Die erwartete Sendung befindet sich heute zur Sortierung im Logistikzentrum und wird voraussichtlich morgen im Wunschpaketshop zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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