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Hermes:
Paket wird nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 168656
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141 Views | 06.06.2018 | 12:06 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung wurde ohne Zustellversuch retourniert
Bestell-/Kundennummer: 35138123210214
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und ohne Zustellversuch an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.
Die Sendung ist am 02.06. im Verteilzentrum Braunschweig eingetroffen, Zustellung war für den 02.06. angekündigt. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung jedoch nicht in das Zustellfahrzeug geladen. Aus welchem Grund wurde die Sendung retourniert?
- 2018-06-05 20:47:06 The parcel has been sorted at the Hermes Logistic Hub (Nord-HUB Langenhagen) and will be forwarded to the return service of the client.
- 2018-06-02 03:53:59 The parcel has been received at the Hermes depot Braunschweig
- 2018-05-30 20:21:17 The parcel has been sorted at a Hermes Logistic Hub.
- 2018-05-25 09:15:37 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Braunschweig
- 2018-05-18 22:05:08 The parcel has been announced electronically to Hermes.
ofortantwort07.06.2018 | 08:44
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5780701,
Wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.
Da die Sendung beschädigt war, konnte sie aus vertraglichen Gründen nicht bei Ihnen zugestellt werden.
Bitte kontaktieren Sie Ihr Versandhaus, um eine Ersatzlieferung zu erhalten.
Ihr Versandhaus klärt alles Weitere mit unserem Hause.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst