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195 Views | 06.06.2018 | 15:28 Uhr
Bestell-/Kundennummer: RD34835883
Ich hatte im Winter 2017 Reifen bestellt.
Nach schlechten Fahreigenschaften wurden diese über die Hotline reklamiert.
Man versicherte mir, ich könnte diese anstandslos wieder zurück schicken. Gesagt, getan.
Da man mir so freundlich entgegen kam, habe ich passende Reifen auch wieder dort bestellt, diese neuen Reifen hatten bessere Fahreigenschaften.
Nun nach 5 Monaten wurde mir eine Mahnung geschickt, ich hätte die Reifen nicht bezahlt, die ich reklamiert habe, dies solle ich nachholen, da der Hersteller die Reifen nicht zurück nimmt.
Habe darauf direkt eine E-Mail an Delticom geschickt, bis heute keine Reaktion.
Ich halte so ein Verhalten für Abzocke und die Hotline kann auch nie weiter helfen.
ofortantwortSehr geehrter Herr Schwabe,
der von Ihnen beschriebene Vorgang wird eingehend von unserer Fachabteilung geprüft. Nach Abschluss der Prüfung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Delticom Team
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Keine Reaktion der Firma, habe mir einen Anwalt genommen.
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