Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Problemen mit 3 Paketten
Paket 35136112210375 sagt "zugestellt", aber ist das nicht. "MA MAYERCO" ist Unterschrift, ist nicht meine. Kein Bericht im Briefkasten. Keine von meine Nachtbarn hatte ein Paket angenommen.
Paket 35130112210595 ist im Verteilzentrum Köln (29/5/2018), aber wurde nicht zugestellt
Paket 35145112210483 ist im Verteilzentrum Köln (5/6/2018), aber wurde nicht zugestellt
Ich habe mehrere mehrere Male Hermes geschrieben, aber kommt nichts zuruck. Von 4 Pakketten, die mit Hermes geschickt sind, sind 3 nicht angekommen. Das ist unglaublich.
W. Gardien
07.06.2018 | 19:08
Abteilung: Social Service
Hallo Wilhelmus Gardien,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen bestellten Sendungen nicht bei Ihnen eingetroffen sind.
Bitte wenden Sie sich an den Versender, der alles Weitere, auch ggf. einen Neuversand der Waren, für Sie in die Wege leiten kann.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH