237 Views | 07.06.2018 | 12:57 Uhr
geschrieben von Borchert Tönjes
Bestell-/Kundennummer: IB_180 4400/5041058111_2018-06-07_11:57
Mir wurde der Status "Aktivkunde" genommen, obwohl Beträge über 700 Euro je Monat auf mein Girokonto eingegangen sind. Es geht aus Ihren Informationen in dem DKB-Internetportal nicht hervor, dass Umbuchungen vom Tagesgeldkonto nicht zu den Zahlungseingängen zählen. Im Gegenteil (Zitat) : "Es ist kein Problem, wenn sich der monatliche Geldeingang aus mehreren Beträgen zusammensetzt."
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Die Reaktion war: Ich kann ja kündigen.
Meine Forderung an Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft:
Akzeptanz von Umbuchungen bzw. klare Hinweise bezügl. Einschränkungen.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Aber mal ganz ehrlich: Sollte einem nicht bereits der normale Menschenverstand sagen, dass es wohl bei Umbuchungen zu Problemen kommen könnte!