Hermes Germany GmbH (Aachen)
Hermes verspätet, nicht gefunden, nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: 74150105620353
Was ist das Hermes?
Voraussichtliche Zustellung am 2.8 umd 11:30-15:30 aber es kam kein Bote.
Nachdem ich dann bei Hermes angerufen hatte sagten sie mir das sie Verspätungen haben und das Paket mir erst am 5.6 zustellen können worauf hin ich gesagt habe ist ok kann jedem passieren.
So wartete ich am Dienstag auf das Paket aber leidet fand der Hermesbote das Haus nicht was seit 30 Jahren an einer Hauptstr. steht. ich also wieder bei Hermes angerufen und versucht mit der Dame eine lösung zu finden aber nächste Zustellung erst am Donnerstag.
Nun gut dachte ich mir ist scheiße gelaufen sorgst du wenigstens dafür das nichts mehr schief geht als Plakat gemacht und ans Haus geklebt damit er es auch findet.
und dann war Donnerstag ich wartete wieder und gegen mit erfuhre ich durch die Sendungverfolgung das mein Pakte in Aachen eingelagert sei, so rief ich wieder an und sie sagten mir das sie Logistische Probleme haben und ich das paket erst am Samstag erhalten könnte wenn alles gut läuft.
Da ich am Samstag eingeladen bin und der Paketinhalt dafür bestimmt war bin ich natürlich sehr sauer darüber.
12.06.2018 | 19:18
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Eberwein,
sollte die Sendung noch nicht zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmediahermesworld.com zu kontaktieren.
Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Empfängers an.
Tragen Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 168783" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH