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MEDION:
Teillieferung
MEDION:
Mieser MEDION Service
Alditalk:
Unfreundliche Servicemitarbeiterin
|
142 Views | 08.06.2018 | 13:44 Uhr
MEDION AG (Pfullingen)
Start-Guthaben und Aufladung (Guthaben) gleich abgebucht
Bestell-/Kundennummer: 01778273442
Neue SIM-Karte von ALDI Talk gekauft. Guthaben sofort abgebucht, obwohl nie benutzt, nie telefoniert.
Wir haben vor ein paar Wochen eine neue ALDI-Talk SIM-Karte gekauft.
Angeblich hätten wir dabei inklusiv 10€ Start-Guthaben haben müssen. Das Start-Guthaben war aber sofort abgebucht, sobald die Nummer aktiviert wurde, und dass OHNE die neue Telefonnnummer einmal benutzt zu haben. Keine Telefonate, Internetverbindungen, nichts.
Nun, haben wir eine Aufladenummer / Code für nur 5€ (Gott sei Dank war es nicht sogar mehr) gekauft und aufgeladen.
Die Meldung ist gleich erschienen, dass die Aufladung wurde erfolgreich durchgeführt.
Aber dann innerhalb von eine Minute kam die 2. Meldung!
"Ihr Guthaben beträgt weniger als 1€! Um telefonieren zu können, bitte laden Sie auf". und so weiter.
ich wiederhole, ohne einmal telefoniert zu haben!
Und hierfür müsste ich mich bei der Postamt ausweisen lassen! Pass mit BILD, Adresse, alles! (Mein Reisepass wurde sogar gescannt!)
Allein das, meine Meinung nach, ist eine Verletzung meine Privatsphäre, aber wir kommen heutzutage leider nicht drum herum.
Und das ganze für was? Nur dafür, dass ich abgezockt werden konnte.
Beschwerde ist gelöst