Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 148 Views | 11.06.2018 | 16:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5952701

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD stellt Paket nicht zu

Seit nun fast 2 Wochen warte ich auf eine Lieferung, die aus 2 Paketen besteht. Beim 1. Zustellversuch war ich nicht zu Hause. Das Paket sollte am nächsten Tag kommen, nichts ist passiert. Daraufhin habe ich mir ein Wunschdatum ausgesucht, meine Lieferung kam trotzdem nicht. Wieder 2 Tage später kam ein Teil der Lieferung, das 2. Paket jedoch nicht.

SCHLAGWORTE

Am nächsten Tag endlich die Nachricht, dass das 2. Paket unterwegs sei, doch wieder kam der Fahrer nicht. Nun kam er gestern dann natürlich, wo ich nicht zu Hause war und dann behauptet der Fahrer noch, dass die Annahme verweigert wurde, obwohl NIEMAND da war. So eine Unverschämtheit.

Leider konnte ich mir kein Lieferdatum für die Zustellung aussuchen, sonst hätte ich dies getan. Habe gestern sofort die Hotline kontaktiert, daraufhin sollte das fehlende Paket heute kommen. Wieder nichts! Wieso lässt man ein Paket die ganze Zeit im Zustellzentrum liegen, anstatt es auszuliefern? Ich bin entsetzt, wenn das Paket aufgrund von Lügen zurück geht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich möchte mein Paket haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2018 | 08:50
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen,

zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie das Paket immer noch nicht erhalten haben.

Gerne würden wir dem nachgehen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit der Paketnummer und Ihrer Postleitzahl an socialmeida spider monkey dpd.de.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


11.06.2018 | 16:31
von B. Enz. | Regelverstoß melden
Typisch DPD - nach meinen Erfahrungen die schlimmsten von allen Paketzustellern - ich bestelle nichts, wo Versand mit DPD angegeben ist - da ist der Ärger vorprogrammiert und zwar bei JEDER Sendung.

15.06.2018 | 09:07
von ReclaBoxler-5952701 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Absolut dreist wurden meine Nachrichten, Anrufe und Nachrichten des Versenders von DPD ignoriert und das Paket ist auf dem Rückweg. Sogar nach mehreren Zusagen, dass das Paket jetzt zugestellt werden soll. Unfassbar. Nie wieder DPD.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Geburtstagsgeschenk kommt nicht
DPD Dynamic Parcel Distri...: Inhaltsprüfung - 16601410672665
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD Fahrzeug fährt einfach vorbei
DPD Dynamic Parcel Distri...: Abstell-Okay wird konsequent ignoriert
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketschop soll Annahme verweigert haben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!