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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 104 Views | 12.06.2018 | 10:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5683701

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt seit Tage im Verteilzentrum Düsseldorf

Bestell-/Kundennummer: Hermes Vorgangsnummer: 1006659398

Seit dem 07.06.2018 warte ich jetzt auf mein Paket, welches durch die Sendungsverfolgung als vorraussichtlich am 07.06 hätte bei mir sein müssen. Am Telefon wurde mir jetzt 2 mal gesagt, dass am nächsten Tag die Auslieferung ist. Schon 2 Tage zu Hause gewartet. Am 07.06 0:36 in Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte um Klärung, wo mein Paket ist und sofortige Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2018 | 17:54
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5683701,

vielen Dank für ihren Beitrag.

Leider ist der Status Ihrer Sendung unklar.

Bitte wenden Sie sich an den Versender, um eine Klärung zu veranlassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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