Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 121 Views | 12.06.2018 | 08:53 Uhr
geschrieben von Jens G Wolfram

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

1 Paket Verlust, 4 Pakete Annahme verweigert

1 Paket legte der Fahrer angeblich (ohne Abstellgenehmigung) in meinem Garten ab. Dieses wurde nie aufgefunden. Nach Reklamation ist gestern das 4.(!) Paket in Folge als "Annahme verweigert" zurück gegangen, obwohl der Fahrer hier nicht einmal vorstellig geworden ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Konsequenzen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2018 | 17:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jens G Wolfram,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern möchten wir Ihnen helfen.

Bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf: "socialmedia spider monkey hermesworld.com", Betreff "ReclaBox 169096".

Wir werden Ihnen umgehend antworten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.06.2018 | 19:29
von Jens G Wolfram noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hier passiert mal gar nichts. Angeblich an die Niederlassung weitergegeben, die aber meldet sich nicht. Typisch Hermes, viele leere Versprechungen ohne jede Ergebnisse.


22.06.2018 | 22:53
von Jens G Wolfram endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wer glaubt Hermes würde sich um irgendetwas kümmern sollte über seine Wahnvorstellungen mit einem Psychiater sprechen.




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