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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 133 Views | 12.06.2018 | 11:27 Uhr
geschrieben von Julia Heibeck

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wiedermal Adresse nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 33159174011348

Wieder Mal würde meine Adresse nicht gefunden (wie bei circa 15 Paketen vorher), wenn man anruft, bekommt man nur sch**** erzählt, erst soll es heute kommen, dann Mittwoch und jetzt erst Donnerstag. Das kann doch nicht sein, hab mich doch Gefühle 10000 Mal beschwert per Telefon, per E-Mail und keine Antwort bekommen ich bin auf 180.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte mein Paket HEUTE.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2018 | 19:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Heibeck,

wir haben die Kollegen vor Ort erneut auf die korrekte Adresse hingewiesen und darum gebeten, die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zuzustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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