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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 176 Views | 12.06.2018 | 15:20 Uhr
geschrieben von Sabir Avdicausevic

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Adresse angeblich nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 85142181831668

10 mal wurden Sachen bestellt und 10 mal angeblich die Adresse nicht gefunden. Immer telefonisch mit der Hotline abgeklärt "Kommt morgen, schicken es noch mal, haben die Adresse überprüft", aber wird immer zurückgeschickt, egal wo oder was ich bestelle, wenn es mit HERMES geliefert wird, kommt es nicht an, mit DHL, GLS, DPD gibt´s keine Probleme. An der angegebenen Adresse ist immer jemand da 24std. (Gewerbe)

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte mein Paket heute und in Zukunft an die angegebene Adresse bekommen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2018 | 19:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Avdicausevic,

es tut mir sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die von Ihnen erwartete Sendung bereits am 07.06.2018 an den Versender zurück geschickt wurde.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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