GLS Germany (München)
Paket nicht zugestellt da angeblich Kunde nicht angetroffen
Richtige Frechheit! ! Warte Stunden lang auf mein Paket und das nur um mir anzuhören das ich angeblich nicht da war. Der guter Mitarbeiter war nicht mal da denn ich hätte wenigstens ein Zettel in Briefkasten gefunden wenn er nicht zu faul wäre aus sein Auto auszusteigen.
Nie wieder! !
18.06.2018 | 11:33
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team