Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 357 Views | 13.06.2018 | 18:58 Uhr
geschrieben von M. Titsch

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes stellt eBay Retoure nicht zu

Bestell-/Kundennummer: 248154004040

Status Lagernd auf HLG-Wunsch- Retoure wird nicht zugestellt.

Bestelle Ware von eBay wurde retourniert und mit dem Hermeslabel versehen. Das Paket wird an den Händler nicht zugestellt und bleibt seit Tagen im Status "Lagernd auf HLG-Wunsch". Zwei Anrufe bei Hermes haben zu keiner Klärung geführt. Das Paket sei in der Abteilung für "Internationales" - aha. Was interessiert mich das als Kunde?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes ASAP.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.06.2018 | 19:27
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Abend Herr Tietsch,

wir haben veranlasst, dass die Sendung schnellstmöglich ausgeliefert wird.

Wieso dies noch immer nicht erfolgt ist, werden wir intern klären lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.06.2018 | 19:46
von M. Titsch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test. Diest ist ein Test.


13.06.2018 | 19:46
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