BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Jahresendabrechnung nach 6 Wochen nicht da
Bestell-/Kundennummer: 505022
Nachdem wir während der Laufzeit erhebliche Probleme mit der BEV Energie hatten und sogar die Lastschrifteinzugsermächtigung entziehen mussten und die Abschläge per Dauerauftrag zahlten, geht nun das Theater weiter.
Am 01.05.2018 endete unser Vertrag, 6 Wochen ab da gerechnet müsste meine Endabrechnung bis spätestens gestern den 12.06.2018 erstellt sein.
Hatte letzte Woche per Mail auch die BEV nochmal an diesen Termin "erinnert".
Eben Anruf dort, eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin teilte mir mit, dass es noch in Baerbeitung ist.
Ich werde nächste Woche unseren Anwalt anrufen und Ihm, dieses Sache übergeben.
Check24 habe ich auch eingeschaltet.
Absolut nicht empfehlenswert die BEV-ENERGIE, also Vorsicht!
14.06.2018 | 20:00
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team