Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 358 Views | 14.06.2018 | 15:12 Uhr
geschrieben von Annika Lehmpfuhl

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD Fahrzeug fährt einfach vorbei

Bestell-/Kundennummer: 13209300138835

Eben ist ein DPD Zustellfahreug in unserer Straße gewesen und hat ein Päckchen bei einem gegenüberliegenden Haus abgegeben. Auch ich erwarte heute eine Paket von DPD. An unserem Haus ist das Fahrzeug jedoch einfach vorbeigefahren. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail von DPD, in der es hieß, dass mein Päckchen nicht persönlich zugestellt werden konnte und ich es in einem Shop abholen muss. Ich habe ein kleines Baby und bin nicht in der Lage das recht große Paket abzuholen. Daher hatte ich mir den Vormittag heute extra freigehalten.

BILDER
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1 Bild

Ich bin stinksauer und erwarte, dass mir das Paket von dem Fahrer zugestellt wird. Lustigerweise habe ich sogar ein Foto des Fahrzeugs gemacht.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Persönliche Zustellung meines Pakets.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.06.2018 | 08:07
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Lehmpfuhl,

was hier passiert ist sollte natürlich nicht vorkommen und wir klären dies gern mit dem zuständigen Depot. Hierzu benötigen wir nur noch die betreffende Paketnummer und ihre Anschrift. Bitte senden sie uns diese Daten per Email an socialmedia spider monkey dpd.de

Vielen Dank und Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.06.2018 | 08:24
von Annika Lehmpfuhl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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