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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 220 Views | 15.06.2018 | 12:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2985701

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Geburtstagsgeschenk kommt nicht

Bestell-/Kundennummer: 01965020469528

Anders als vorab angekündigt, unternahm DPD den ersten Zustellversuch natürlich dann, wenn man nicht zu Hause ist. Also hab ich den Zustelltag auf einen Tag gelegt, wo ich zu Hause bin bei den Zeiten. Das war der 13.06. Kam natürlich niemand. Sendungsverfolgung sagt, dass es im Zustellzentrum liegt und zugestellt wird. Kriegt ihr das auf die Reihe, das Paket noch vorm 16.06. zuzustellen? Wozu geb ich den Tag an, wenn es dann im Zustellzentrum liegen bleibt? Auf die Kontaktmail kam natürlich auch keine Rückmeldung. Ich werde mich wohl um Ersatz bemühen. Die Kosten bekommt dann DPD im Rechnung gestellt. Ist ja nicht das Erste Mal. Versteh gar nicht, warum Firmen noch mit DPD versenden. Einzige Katastrophe.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung anfallender Kosten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.06.2018 | 08:19
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo und Guten Morgen,

gern werden wir ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären wenn sie uns via Email ihre Paketnummer und Anschrift mitteilen. Bitte senden sie uns diese an socialmedia spider monkey dpd.de

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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