Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 264 Views | 15.06.2018 | 16:54 Uhr
geschrieben von Frank Krolop

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Tariferhöhung ohne Ankündigung

Bestell-/Kundennummer: 8295225116

Ich habe heute meine Jahresrechnung erhalten mit kleingedruckter Tariferhöhung im Grundpreis, ohne jegliche Vorankündigung. Ich bitte um Rückinfo.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Sonderkündigungsrecht


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.06.2018 | 16:54
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Krolop,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.06.2018 | 22:10
von Frank Krolop noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bekam heute zwei Mails.
Erste Mail: Kündigung wurde abgelehnt, ohne Bezug auf Sonderkündigung wegen Preiserhöhung.
Zweite Mail: Angebot für Sondertarif. Keien Bestätigung der Kündigung.


19.06.2018 | 09:18
von Frank Krolop gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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