Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 276 Views | 18.06.2018 | 14:38 Uhr
geschrieben von Christian Hörl

Immergrün Energie (Köln)

Keine Überweisung des Guthabens seitens Immergrün

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 2170409367 / Kundennummer: 28805R1311

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Jahresendabrechnung zum 31.03.2018 ergibt ein Guthaben meinerseits i. H.v. 426,33€ aufgrund von Abschlagsüberschüssen, welches (vgl. Urteil OLG Düsseldorf, 16.12.2014 - I-20 U 136/14) unverzüglich und in einem Betrag auf mein Bankkonto auszuzahlen ist.

Dies fast drei Monate später noch nicht geschehen.

Ich möchte Sie höflichst darum bitten, das ausstehende Guthaben zu überweisen, andernfalls sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzugehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian Hörl

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Guthaben i. H.v. 426,33€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.06.2018 | 14:38
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Herr Hörl,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.06.2018 | 10:47
von Christian Hörl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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