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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > Bonprix > Beschwerde-Nr.: 169762
329 Views | 19.06.2018 | 22:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3458701

bonprix Handelsgesellschaft mbH (Hamburg)

4-Fache Abbuchung von Konto über Einzugsermächtigung

Bestell-/Kundennummer: 73195913

Unregelmäßigkeiten auf dem Zahlungskonto, aber auf E-Mails bekommt man keine Antwort.

Von meinem Konto wurde innerhalb von 4 Wochen 4x über 80 Euro abgebucht. Leider ist seit der Umstellung des Systems so etwas auch nicht mehr nachvollziehbar.

Ich habe bonprix eine Einzugsermächtigung erteilt, um keine Raten mehr zu übersehen oder zu vergessen. Sicher nicht, dass bonprix einfach nach eigenem Ermessen innerhalb von 4 Wochen über 320 Euro von meinem Konto abbucht.

Ich hätte gern eine genaue Auflistung und vor allem eine Erklärung, was das ganze so soll.

Ja, ich bin mittlerweile wirklich sauer, denn wenn man schon so etwas tut, sollte man wengistens Rede und Antwort stehen.

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Meine Forderung an bonprix Handelsgesellschaft mbH: Eine Stellungnahme und eine Klärung der Sachlage.


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Kommentare und Trackbacks (1)


27.06.2018 | 07:41
von ReclaBoxler-3458701 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch nach nochmaliger Anschrift der Firma Bonprix, habe ich keinerlei Kommentar erhalten.




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