Hermes:
Hermes Paket nicht angekommen
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206 Views | 25.06.2018 | 15:57 Uhr
geschrieben von Stefan Gehrke
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketshop wird mehrfach außerhalb der Geschäftszeiten angefahren
Bestell-/Kundennummer: 85166172830102
Dieses Paket soll an einen Paketshop von HERMES geliefert werden. Dieser Shop wurde bereits zwei Mal nach Geschäftsschluss angefahren. Das macht bei einem Paketshop natürlich Sinn.
Ich wähle einen Paketshop, damit die Zustellung möglichst schnell erfolgen kann. Das klappt aber nicht, wenn man so schlecht organisiert ist wie HERMES.
ofortantwort
25.06.2018 | 16:36
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
25.06.2018 | 16:36
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Gehrke,
die Sendung wurde am 21.06. in den Shop geliegert.
Für den Verzug bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
29.06.2018 | 08:16
von Stefan Gehrke
| Regelverstoß melden
Paket wurde nach der Beschwerde endlich im Paketshop abgegeben.