GLS Germany (Barleben, Ostfalenpark)
Keine Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 16509040
Warte nun schon seit 9 Tagen auf meine Bestellung. Gestern erfuhr ich durch den Verkäufer, dass das Paket als nicht zustellbar zurück ging. Was heisst nicht zustellbar? Wohnort stimmt, Klingel funktioniert, Nachbarn sind bereit Lieferungen anzunehmen.
Und das ist nicht das erste Mal! Dauert sowieso immer viel zu lange. Wenn per mail eine Nachricht kommt, dass die Sendung heute oder morgen zugestellt wird, dauert es nochmals 2-3 Tage. Eine Unverschämtheit ist das! Was sind das für unfähige Leute!
Ich bestelle jetzt nichts mehr, was über GLS Versand geht!
25.06.2018 | 11:28
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Caro,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team