Beschwerde lesen

Ich habe gestern eine Mail bekommen, dass mein Paket an mich persönlich zugestellt worden wäre. Ich war jedoch zu dem Zeitpunkt gar nicht zuhause. Im Briefkasten lag leider keine Benachrichtigungskarte, dass das Paket evtl. bei einem Nachbarn oder im Paketshop abgegeben worden wäre. Der Sendungsverfolgung konnte ich zwar die Unterschrift entnehmen mit der das Paket entgegen genommen wurde, die kann ich jedoch keinem meiner Nachbarn in der unmittelbaren Umgebung zuordnen! Zudem haben die Nachbarn, die ich bis jetzt gefragt habe das Paket jedenfalls nicht angenommen. WO also ist mein Paket?

Da bisher auf meine Mail an GLS keine Reaktion kam und auch keiner meiner Anrufe bei der Hotline entgegen genommen wurden, hoffe ich auf eine Reaktion durch meine Beschwerde. Ich finde es wirklich unfassbar, dass ich keine Ahnung habe wo mein Paket sein könnte und es sich als schwierig herausstellt überhaupt mit GLS Kontakt aufzunehmen. Ich hoffe, dass ich noch irgendwie an mein Paket komme, obwohl ich dies bezweifle. Ich werde GLS jedenfalls nicht weiterempfehlen.