Beschwerde lesen

Laut Sendungsverfolgung (Sendungsnummer 16169112514513) konnte ich bereits am Mittwoch von Ihrem Zusteller nicht angetroffen werden. Nach dem ersten fehlgeschlagenen „Zustellversuch“ nun gestern der zweite, der fehl schlug.
Nun war ich jedoch beide Tage durchgängig unter der Lieferanschrift erreichbar, da private Büroanschrift. Auch die Nachbarn waren (nach Rückfrage) da und das Ladengeschäft im Erdgeschoss unseres Hauses, das im Fall der Fälle auch regelmäßig Pakete annimmt, hatte ebenfalls geöffnet.
Die Angabe „Empfänger wurde nicht angetroffen“ ist somit schlichtweg falsch. Vielmehr wird auch in diesem Fall der Zusteller seine Tagestour (en) nicht geschafft und diesen Status kurzerhand ins System gesetzt haben.
Ehe dies nun heute ein drittes Mal geschieht, bitte ich Sie, den Sachverhalt mit der zuständigen Niederlassung in Köln zu klären, sodass meine Sendung nunmehr ohne weiteres Nachhaken meinerseits und zeitnah zugestellt wird.