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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 368 Views | 26.06.2018 | 10:15 Uhr
geschrieben von A. Seiler

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sofort Bonus wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: KD 1018229

Erst kam der freundliche Hinweis, man möchte mir gerne den SOFORT Bonus überweisen und benötigt die Bankdaten. -

Per Mail geschickt - keine Reaktion

telefonisch nachgefragt - der begrenzt freundliche Mitarbeiter: " Is in Arbeit - in der Fachabteilung - geht jetzt ganz schnell "

nach einer weiteren Woche - wieder eine Mail zur Erinnerung mit Fristsetzung an BEV

Frist rum - kein Geld da -

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: SOFORT den Sofort Bonus überweisen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2018 | 10:15
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Seiler,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.06.2018 | 09:49
von A. Seiler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde bezahlt,
ob die Ankündigung einen Anwalt zu bemühen oder die Mail / der Anruf von check24 dazu
beigetragen haben, ist unklar




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

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