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Hermes:
Bote liefert nicht aus
Hermes:
Hat Hermes Paket verloren?
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251 Views | 22.06.2018 | 19:30 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt - Angeblich nie jemand anzutreffen
Bestell-/Kundennummer: 73168203600413
Hermes Paket wird einfach nicht zugestellt, trotz "In Auslieferung" bei der Sendungsverfolgung.
Mein Hermes Paket wird jetzt schon zum 3. mal als "Der Empfänger wurde zum X. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen." angezeigt. Jedesmal erfolgte die versuchte Zustellung angeblich zwischen 18-20 Uhr. Zu dieser Zeit und auch den ganzen Tag über zu den anderen Tagen war immer jemand zu Hause.
SCHLAGWORTE
Der Bote wurde sogar vor der Tür gesehen in seinem Auto, wurde angesprochen und meinte verwirrt, dass er kein Paket hätte, ganz verstanden habe ich ihn nicht, da es so klang als ob er sich rausreden wollte.
Ich bin ziemlich sauer, da es ein wichtiges Teil ist, das ich gebraucht hätte und ich es rechtzeitig bestellt habe. Wurde beim Verkäufer sogar als Express Lieferung bezahlt.
Nächste Woche erwarte ich noch ein Paket von Hermes, dass in der Rückabwicklung extrem kompliziert werden würde. Ich bitte darum, dieses ordnungsgemäß zuzustellen.
Wo ist mein Paket und wann bekomme ich es endlich?
ofortantwort23.06.2018 | 08:33
Abteilung: Social Service
Hallio Herr S.,
auch wenn manchmal doppetl besser hält, werden wir die Antwort nich doppelt einstellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Gruß