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226 Views | 25.06.2018 | 10:59 Uhr
Die Sendung 33167106012219 sollte am 19.06.2018 zugestellt werden, trotz mehrfacher E-Mails und Anrufe, bei denen die Aussage getätigt wurde, dass es am nächsten Tag sicher kommt und es weitergegeben wird, ist der Status auch heute noch unverändert. Das Paket ist seit dem 19.06.2018 also immernoch im Verteilerzentrum Bremen, ohne weiter bearbeitet worden zu sein.
Die Ware ist vorab bezahlt und das Verschulden liegt deutlich bei Hermes.
ofortantwortHallo Sven Schlickmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Der Status Ihrer Sendung ist leider unklar.
Bitte informieren Sie den Kundenservice Ihres Versandhauses darüber, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Dieser wird alles Weitere veranlassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Paket unverändert seit dem 19.06. im Verteilerzentrum Bremen. der Versender hat auch schon mit Hermes Kontakt aufgenommen und bis dato nichts passiert.
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Paket angeblich bei Hermes verschollen. Soll Gutschrift des kaufpreises geben, bisher nicht erfolgt.
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Paket bei Hermes verschollen, Rechnung wurde storneirt.
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