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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 170183
Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 133 Views | 16.08.2018 | 15:19 Uhr
geschrieben von Christine Bauch

primastrom GmbH (Berlin)

Plötzliche Änderung der Telefonnummer

Bestell-/Kundennummer: 8980822193

Dringende Störungsbeseitigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir waren vom 19.06.-24.06.2018 im Urlaub und mussten leider feststellen, dass ab 20.06.2018 bis zum heutigen Datum unsere festgelegte Rufnummer, welche bis zum 19.06.2018 funktionierte, plötzlich eine andere Nummer lt. Anruf erscheint. Unser gespeichertes Telefonbuch ist auch total weg und wir sind nun unter unserer richtigen Telefonnummer nicht mehr zu erreichen. Primastrom ist nicht in der Lage umgehend die Störung zu beseitigen und wir sitzen ohne funktionierendes Telefon da.

Per Handy haben wir die Störung gemeldet aber leider ohne Erfolg. Es ist sehr ärgerlich, da wir auf das Telefon angewiesen sind.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Sofortige Störungsbeseitigung und unsere festgelegte Telefonnummer


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2018 | 05:44
von Christine Bauch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Morgen,
die Beschwerde ist gelöst und kann somit gelöscht werden.
Danke
Chr. Bauch




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