Durch Groupon gelöste Beschwerde. | 269 Views | 06.08.2018 | 14:07 Uhr
geschrieben von Dagmar Weinreich

Groupon GmbH (Berlin)

Auf Mogelpackung reingefallen

Mogelpackung Usedom.

Ein schönes Bild von der Ostsee veranlasste mich, einen Gutschein "Ferienpark." auf Usedom zum Geburtstag meines Mannes zu kaufen. 2 Tage nach Erlöschen des Widerrufsrechts hatte er Geburtstag und sah im Internet, dass es sich um einen Reiterhof 6,5 km von der Ostsee entfernt handelt. Nun hatte ich sehr viel Ärger und rief Groupon an. Ein Mitarbeiter sagte mir, dass ich mein Geld zurückbekomme. Per E-Mail erhielt ich dann eine Absage und die Empfehlung, den Gutschein zu verschenken. Ich verschenke grundsätzlich nichts, was mir selbst nicht gefällt. Alle Bitten um Kulanz gingen in's Leere.

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Meine Forderung an Groupon GmbH: Rückerstattung meines Geldes.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


06.08.2018 | 22:17
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Sollte man sich vielleicht nicht vor dem Kauf eines solchen Gutscheine zumindest mal erkundigen, um was für ein Reiseziel es sich handelt? Ich gehe mal davon aus, dass die Recherche im Internet keine zwei Minuten dauern dürfte.

Sie können übrigens den Gutschein versuchen bei eBay zu versteigern.

27.08.2018 | 16:22
von Dagmar Weinreich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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