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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 170357
Durch voxenergie gelöste Beschwerde. | 173 Views | 18.07.2018 | 00:54 Uhr
geschrieben von Sandra Lichtschlag-Weber

voxenergie GmbH (Berlin)

Vertragsabschluss ohne Vertrag

Bestell-/Kundennummer: 8790211158

Vor ca. 2 Wochen erhielt mein Mann einen Anruf von der Firma voxenergie mit dem Angebot einen Vorvertrag als Information auszusenden. Dem stimmte mein Mann zu. Daraufhin folgten noch Aufforderungen Informationen zur Verbraucherstelle anzugeben. Wir gaben keine Informationen und so folgte ein Formblatt. Darauf widerriefen wir per E-Mail und Fax ohne Antwort. Statt einer entsprechenden Antwort kam die Terminbestätigung für unseren Stromwechsel sogar mit unserer korrekten Zählernummer und dem Hinweis, dass die Zahlungen direkt abgebucht würden. Wir haben nie ein Angebot erhalten, nie einen Abbuchungsauftrag erteilt noch die Firma voxenergie ermächtigt uns mit Strom zu beliefern. Weder mündlich noch schriftlich. Es wird nicht auf E-Mails, Faxe oder Anrufe reagiert!

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Sofortige Löschung unserer Daten und sofortiges zurück nehmen der Stromversorgung. Löschung des Vertrages. Widerruf Annahme. Eine schriftliche Bestätigung der Widerrufung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.08.2018 | 21:00
von Sandra Lichtschlag-Weber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über voxenergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über voxenergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über voxenergie. Regelverstoß |

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