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41 Views | 05.08.2018 | 11:54 Uhr
geschrieben von Larry Leisure
Bestell-/Kundennummer: 8497071607
Versuche, eine Sendung über myHermes zu verfolgen, sind zwecklos, da dort kein oder nur spärlicher Informationsfluss stattfindet.
Laut myHermes liegen zu einer Sendungsnummer keine Daten vor. Der Versender jedoch bietet eine detaillierte Aufstellung über den Verbleib der Sendung. Diese Informationen konnte er nur von dem Logistik-Unternehmen selbst erhalten haben.
Das Paket wurde gestern Abend bei meinem Nachbarn abgegeben, myHermes liegen jedoch bis heute Morgen keinerlei Daten vor.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Aktuelle Daten des Paketverbleibs. Wozu hat man den eigentlich diesen Tracking -Service eingerichtet.
ofortantwort
08.08.2018 | 16:15
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Larry Leisure,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir haben diesen zur allgemeinen internen Prüfung weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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