Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 61 Views | 05.08.2018 | 11:17 Uhr
geschrieben von Hans Schaef

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Nicht zu Hause angetroffen

Ich habe ein Paket erwartet - war leider nicht zu Hause -bekam dann eine Nachricht von Hermes in meinen Briefkasten kommen morgen - Ich habe mit Hermes telefoniert und einen Termin für den 28.06. vereinbart - war dann den ganzen Tag zu Hause -habe aber vergeblich auf meine Paketzustellung gewartet.

Heute 29.06. habe ich bei Hermes nachgefragt, wo ist mein Paket?

Bekam telef. Antwort: Ihr Paket wurde an Absender zurückgesendet - bin nun

sprachlos über solches Theater - werde bei allen Bestellungen eine Zustellung

über Hermes generell in Zukunft ablehnen. Hermes kann ich nicht empfehlen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Versäumniszuschlag.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2018 | 16:15
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Hans Schaef,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte teilen Sie uns Ihre Sendungsnummer mit, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.09.2018 | 06:16
von Hans Schaef noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.09.2018 | 06:56
von Hans Schaef noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe bis heute keine Nachricht erhalten wo sich das Paket befindet?




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