Durch dm-drogerie markt gelöste Beschwerde. | 540 Views | 30.06.2018 | 16:45 Uhr
geschrieben von YY Yao

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (76185 Karlsruhe)

Diskriminierung von Ausländern in Höninger Weg 168

Ich war am Freitag abend um 18 in unser örtliches Dm (Höninger Weg 168) zum Einkauf.

SCHLAGWORTE

Als ich bezahlt habe, die Kassiererin hat schon mir böses Gesicht gezeigt und mir gar kein Hallo gesagt. Kein Problem, deswegen habe ich zuerst Hallo ihr gesagt und von ihr ein "hallo" zurück erhalten.

Dann kommen wir zu zahlen, ich sage ihr: mit Karte bitte. Sie sagt kein Wort, ich stecke meine Karte rein und raus. Plötzlich nimmt sie einfach meine Karte von meiner Hand weg (wie die Karte gehört nicht mir). Dann druckt das Kassenbon aus. Sie legt einfach den Stift auf den Kassenbon und sagt immer gar kein Wort. KEIN BITTE, GAR KEIN WORT. Ich muss selber das Kassenbon von ihr holen und unterschreiben.

Ich hole meine Sache, und sage ihr: Vielen Dank. Sie sagt dann endlich: BITTE. Nicht "danke ihnen auch", aber nur: Bitte. Was für ein so freundliches Verhalten von der Kassiererin in dm-Höninger Weg 168!

Während ich in der Nähe von der Kasse meine Sache in meinen Rüchsack gelegt habe, habe ich dann ihr Verhalten zu anderen Kunden hinter mir gesehen. ALLES PERFEKT, IMMER HALLO, IMMER BITTE, UND AM ENDE WUNSCHT DER KUNDEN NOCH EINEN SCHÖNEN TAG.

So eine Diskriminierung habe ich nie in Deutschland erlebt!

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Meine Forderung an dm-drogerie markt GmbH + Co. KG: Entschuldigung von der Kassiererin und Arbeitern Kunden-Umgangsregelungen/Manieren beibringen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.07.2018 | 20:04
von YY Yao gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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