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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Verivox > gelöste Beschwerde-Nr.: 170571
Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 135 Views | 05.08.2018 | 14:05 Uhr
geschrieben von Sebastian Zeiser

Verivox GmbH (Heidelberg)

Verivox erstattet Bonus nicht

Bestell-/Kundennummer: 948zxw

Ich habe über Verivox einen Telekom Magenta Zuhause DSL Vertrag im April abgeschlossen. Bis heute warte ich von Verivox auf eine Erstattung von 160,00 Euro Sofortbonus. Ich habe bereits 3-mal, wie von Verivox vorgegeben, die erste Telekomrechnung zu Verivox mit Angabe meiner Bankverbindung gesendet. Ergebnis: Keine Reaktion/kein Geldeingang.

Ich werde Verivox nicht mehr verwenden! Absolute Kundenabzocke!

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Meine Forderung an Verivox GmbH: 160,00 Euro Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2018 | 13:15
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Sehr geehrter Herr Zeiser,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung wurde der Sofortbonus bereits am 06.07.2018 auf Ihr genanntes Konto überwiesen.

Wir bitten Sie den Eingang auf Ihrem Bankkonto nochmals zu überprüfen.

Liegt Ihnen kein Zahlungseingang vor bitten wir Sie, sich direkt an folgende E-Mail Adresse bewertungen spider monkey verivox.com zu wenden.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2018 | 08:48
von Sebastian Zeiser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Verivox. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Verivox aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Verivox. Regelverstoß |

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