2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 617 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 84.6 %
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 617 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 84.6 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Verivox GmbH |
|
| Anschrift: |
Am Taubenfeld 10 69123 Heidelberg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | 29.5 % |
| Beschwerden: | 82 (seit dem 26.01.2010) | 34.4 % |
| Firmenantworten: | 73.2 % (60) | 42.9 % |
| gelöste Beschwerden: | 40.2 % (33) | 94.1 % |
| Antwortzeit ⌀: | 3.2 Tage | -20.9 % |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 10) | 29.5 % |
ReclaRank
15.01.2019 | 13:54
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Verivox
Sofortbonus nicht erhalten
Am 4.07.2018 entschied ich mich dazu, über Verivox 1 einen Vertrag mit der BEV Energie einzugehen. Das Angebot mit einem Sofortbonus von Verivox in Höhe von 215,00 € + 30,00 € WM Bonus über BEV...
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13.01.2019 | 18:53
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Verivox
DSL und Sofortbonus
Habe letztes Jahr einen DSL Vertrag über Verivox abgeschlossen. Hierzu sollte ich 230,00€ Sofortbonus bekommen, nachdem ich meine 1. Vodafone-Rechnung auf deren Portal habe. Dies habe ich nun vor ca. 1,5 Wochen getan. Als ich den Vertrag...
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11.01.2019 | 16:06
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Verivox
Keine Auszahlung von Sofortbonus und Jubiläumsbonus
Seit 10.11 werden wir von der BEV mit Gas beliefert, vermittelt durch Verivox. Es wurde ein Sofortbonus und ein Jubiläumsbonus seitens Verivox versprochen und vertraglich zugesichert 60 Tage nach Lieferbeginn und es ist nichts passiert. Anfragen...
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11.01.2019 | 12:27
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Verivox
Sofortbonus für DSL-Anschluss nicht gezahlt
Am 09.07.2018 schloss ich über Verivox einen DSL-Vertrag bei Vodafone ab. Mir wurde ein Sofortbonus versprochen, der mit der ersten Rechnung von Vodafone angefordert werden konnte. Das geschah am 06.12.2018 und am 12.12.2018 als die 1. Rechnung von...
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21.12.2018 | 14:44
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Verivox
Bonus immer noch nicht ausgezahlt
Verivox hat zu einem im Oktober geschlossenen Mobilfunkvertrag den Bonus von 30€ immer nicht ausgezahlt, obwohl bild der Rechnung auf deren Seite hochgeladen und Kontodaten angegeben wurden und schreibt auf wiederholte Anfrage (Auszug der Antwort...
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21.12.2018 | 13:08
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Verivox
Verivox vehindert negative Bewertungen
Wie viele andere bin ich auf "Empfehlung" von Verivox im vergangenen Jahr in den Fängen der BEV gelandet. Ich bekam eine Zwischenabrechnung, die aus der Behauptung eines prognostizierten Mehrverbrauchs von einem Dritten, eine rückwirkende Forderung...
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09.12.2018 | 19:02
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Verivox
Nur Teilauszahlung des Sofortbonus!
Es war ein Sofortbonus i. H. v. 230,00 €, der überwiesen werden sollte und ich habe nur 150,00 € bekommen. Wo bleibt der Rest? Liebe Frau Uzun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox...
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09.12.2018 | 17:16
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Verivox
Sofortbonus
Ich habe im Oktober meinen DSL-Anbieter gewechselt. Ich habe am 09.11. meine erste Rechnung bei Verivox eingereicht. Da ich keine Reaktion erhalten habe, habe ich die Unterlagen gestern erneut hochgeladen, und den Support über WhatsApp kontaktiert....
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03.12.2018 | 16:15
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Verivox
Verivox zahlt den Wechselbonus nicht aus
Verivox hat bei meinem Wechsel des Stromanbieters (eprimo) versprochen, mir 60 Tage nach dem Lieferbeginn Urlaubsgeld in der Höhe von 50,00 Euro auszuzahlen. Der Lieferbeginn war im August 2018. Trotz zweimaliger Nachfrage wurde mir das Geld nicht...
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25.11.2018 | 20:08
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Verivox
280,00 Euro Sofortbonus aber nur 150,00 Euro erhalten!
Ich habe nur 150,00 Euro vom versprochenen Sofortbonus bekommen! Erst 5 Wochen warten und dann auch noch nur die Hälfte bekommen? Was soll das?
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24.11.2018 | 22:31
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Verivox
Bonusauszahlung nicht erhalten!
Ich habe am 2.11. bereits meine Rechnung an Verivox gesendet. Die Auszahlung des 180,00 Euro "Sofortbonus" erfolgte bisher nicht. Nach Rücksprache mit dem Kundensupport per Telefon bekommt man keinerlei Auskunft über den Bearbeitungsstand....
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24.11.2018 | 20:55
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Verivox
Auszahlung des Sofortbonus
Am 15.10 begann mein neuer Handyvertrag. Die zugesicherten 50,00 Euro des Sofortbonus erhielt ich bis jetzt nicht und auch auf keine meiner 3 Nachfragen wurde reagiert!
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24.11.2018 | 19:30
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Verivox
Sofortbonus und Gutschein Amazon Echo nicht erhalten
Schon zum zweiten Mal habe ich meine 1. bzw. 1. und 2. Rechnung bei Verivox im Kundencenter hochgeladen und warte immer noch vergeblich auf meinen Sofortbonus und den versprochenen Amazon Gutschein für Echo gratis. Wie ich hier sehe, ist dies wohl...
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20.11.2018 | 09:31
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Verivox
Kein Sofortbonus beim DSL/Telefon Wechsel
Der Tarif wurde vom Anbieter (Vodafone) noch vor der Schaltung mit meinem Einverständnis heruntergestuft, da technisch kein 100er DSL, sondern nur 50er geliefert werden konnte. Da aber nun der Tarif auf der ersten Rechnung nicht mehr zu dem...
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11.11.2018 | 12:54
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Verivox
Seit 3 Wochen keine Bonusauszahlung
Langsam komme ich mir wirklich abgezockt vor. Seit 3 Wochen wird die Auszahlung zugesichert und es kam bis heute nichts an. Was sollen diese leeren Aussagen? Abzocken kann ich mich selber! Zahlt mir endlich den Bonus aus. Sonst hagelt es immer mehr...
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