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ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 893 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.3 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 893 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.3 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Verivox GmbH |
|
| Anschrift: |
Am Taubenfeld 10 69123 Heidelberg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | -1.4 % |
| Beschwerden: | 180 (seit dem 26.01.2010) | 1.7 % |
| Firmenantworten: | 85.0 % (153) | 0.7 % |
| gelöste Beschwerden: | 52.2 % (94) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 2.7 Tage | -0.4 % |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 14) | -1.4 % |
ReclaRank
05.05.2022 | 11:58
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Verivox
Verweigerte Bonuszahlungen durch Verivox
Ich habe den Vertrag über Verivox abgeschlossen zu und ölordnungsgemäß die Erste Rechnung eingereicht, trotzdem wir mit der Bonus verweigert. Begründung: Nur für Neukunden. Mein Vertrag bei Vodafone war gekündigt, ich hatte diesen nicht wieder...
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22.02.2022 | 08:23
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Verivox
Verweigerung Casback KFZ-Versicherung
Ich habe im am 14.11.2021 via Shoop (Cashbackseite) eine KFZ Versicherung bei Verivox abgeschlossen. Der Klick wurde bei Shoop dementsprechend vermerkt. – 60 € Cashback. Nach einigen Wochen habe ich bei Shoop nachgefragt und wurde an Verivox...
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04.02.2022 | 20:26
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Verivox
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit längerer Zeit auf meinen Sofortbonus von Verivox der mir nicht ausgezahlt wird. Dies ist absolut nicht korrekt, ich hatte mich mit Telekom ausgetauscht und die meinten der Vertrag...
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27.12.2021 | 19:15
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Verivox
Verivox zahlt Sofortboni nicht aus
Ich werde seit zwei bzw. drei Monaten von EMB GmbH sowie Goldgas GmbH mit Gas und Strom beliefert. Die Verträge wurden über Verivox abgeschlossen. Die jeweils 60 Tage dauernden Fristen für die Auszahlung der Sofortboni (insgesamt 164,50 €) sind...
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17.12.2021 | 12:14
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Verivox
Kein Zurückziehen der Anfrage mehr möglich!
Nachdem ich eine Vielzahl meiner Daten genannt hatte, sah ich es nicht ein, mich weiter für so eine Sache weiter "nackig" zu machen zu müssen und wollte die Anfrage zurückziehen. Das gehe aber nun nicht mehr, sagte mir die Mitarbeiterin - ich...
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14.10.2021 | 21:42
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Verivox
Verivox zahlt Sofortbonus NICHT
Zum 01.06. hatte ich meinen Gasanbieter über Verivox gewechselt. Dabei wurde mir von Verivox ein Sofortbonus in Höhe von 84,43 € zugesichert, welcher 60 Tage nach dem Wechsel gezahlt werden sollte. Bis heute nach insgesamt mehr als 130 Tagen...
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12.10.2021 | 16:17
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Verivox
Verivox zahlt den Bonus nicht aus
Für einen DSL Vertrag über Verivox wurden 210 € Bonus versprochen. Die erste Rechnung des DSL Anbieter habe ich unmittelbar nach Erhalt an Verivox gesendet bzw. hochgeladen. Ich hatte leider darauf vertraut, dass der Bonus unproblematisch...
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23.09.2021 | 12:30
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Verivox
Wechselbonus nicht erhalten
Wie viele andere Kunden ebenfalls warte ich vergebens auf meinen Wechselbonus. Ich habe am 25.09.2020 einen Stromanbieterwechsel über Verivox abgeschlossen. Die Prämisse: Jeder Stromwechsel wird mit einem Bonus von 40 € honoriert. Jetzt nach 12...
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28.07.2021 | 12:34
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Verivox
Mehrere unautorisierte Finanzierungsfragen bei Banken
Um mögliche Raten für einen Finanzierung in Erfahrung zu bringen, wurde der Kreditvergleich online durchgeführt. Die Ergebnisse wurden angezeigt und per E-Mail übersendet "Es gibt mehrere Kredit...
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17.06.2021 | 00:49
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Verivox
Verivox zahlt Wechselbonus nicht aus
Seit dem 12.05.21 bin ich im wöchentlichen Austausch mit Verivox und frage nach meiner Bonusauszahlung. Die Antwort ist stets dieselbe: Es tut uns leid. Wie leiten es an den zuständigen Fachbereich weiter / er wird zeitnah ausgezahlt. Es gibt keine...
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20.05.2021 | 02:34
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Verivox
Verivox verweigert die Auszahlung des Cashbacks
Ich habe über das Cashback-Portal Shoop bei Verivox einen Stromvertrag abgeschlossen. Der Abschluss wurde auch in meinem Account bei Shoop erfasst. Aufgrund einer schwerwiegenden Erkrankung konnte ich erst Monate später nachschauen, ob das Cashback...
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10.03.2021 | 13:12
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Verivox
Auszahlung des Online-Vorteil und Bonus wird verweigert
Leider verweigern Sie mir, trotz vermitteltem Vertrag (Cable 250) mit Vodafone, die Auszahlung des Online-Vorteils und des Bonus: Online-Vorteil: 140 Euro Sofort-Bonus: 305 Euro Summe: 445 Euro Ich habe den Vertrag mit Ihnen am 31.12.2020 über Ihre...
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09.03.2021 | 11:57
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Verivox
Sofortbonus wurde nicht gewährt
Ich habe seit mindestens vier Monaten schon versucht, den Sofortbonus zu erhalten. Ich bekomme jedes Mal die Benachrichtigung, dass die Daten nicht vollständig seien. Ich habe alle Rechnungen hochgeladen, welche mir zur Verfügung standen, leider...
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25.02.2021 | 21:48
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Verivox
Versprochener Sofortbonus wurde nie ausgezahlt
Bei Sofortbonus muss man die Auszahlung scheinbar selbst beantragen - irgendwo im Kleingedruckten versteckt - angeblich am Anfang des Bestellprozesses -und beim ersten Vertragsabschluss bekommt man das als Laie nicht unbedingt mit. Trotz dass ich...
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14.02.2021 | 22:53
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Verivox
Auszahlung Sofortbonus Stromvertrag
Da ich bereits seit dem 01.11.2020 von der Mainova AG mit Strom beliefert werde, ist der 60 Tage Zeitraum zur Zahlung des Sofortbonus schon mehr als 30 Tage überfällig. Ich fordere Sie hiermit erneut zur Zahlung des vereinbarten Sofortbonus in Höhe...
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