2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 862 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.4 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 862 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.4 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Verivox GmbH |
|
| Anschrift: |
Am Taubenfeld 10 69123 Heidelberg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | 0.1 % |
| Beschwerden: | 171 (seit dem 26.01.2010) | 1.2 % |
| Firmenantworten: | 86.0 % (147) | 1.4 % |
| gelöste Beschwerden: | 53.2 % (91) | 1.1 % |
| Antwortzeit ⌀: | 2.7 Tage | 1.4 % |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 14) | 0.1 % |
ReclaRank
17.06.2021 | 00:49
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Verivox
Verivox zahlt Wechselbonus nicht aus
Seit dem 12.05.21 bin ich im wöchentlichen Austausch mit Verivox und frage nach meiner Bonusauszahlung. Die Antwort ist stets dieselbe: Es tut uns leid. Wie leiten es an den zuständigen Fachbereich weiter / er wird zeitnah ausgezahlt. Es gibt keine...
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20.05.2021 | 02:34
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Verivox
Verivox verweigert die Auszahlung des Cashbacks
Ich habe über das Cashback-Portal Shoop bei Verivox einen Stromvertrag abgeschlossen. Der Abschluss wurde auch in meinem Account bei Shoop erfasst. Aufgrund einer schwerwiegenden Erkrankung konnte ich erst Monate später nachschauen, ob das Cashback...
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10.03.2021 | 13:12
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Verivox
Auszahlung des Online-Vorteil und Bonus wird verweigert
Leider verweigern Sie mir, trotz vermitteltem Vertrag (Cable 250) mit Vodafone, die Auszahlung des Online-Vorteils und des Bonus: Online-Vorteil: 140 Euro Sofort-Bonus: 305 Euro Summe: 445 Euro Ich habe den Vertrag mit Ihnen am 31.12.2020 über Ihre...
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09.03.2021 | 11:57
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Verivox
Sofortbonus wurde nicht gewährt
Ich habe seit mindestens vier Monaten schon versucht, den Sofortbonus zu erhalten. Ich bekomme jedes Mal die Benachrichtigung, dass die Daten nicht vollständig seien. Ich habe alle Rechnungen hochgeladen, welche mir zur Verfügung standen, leider...
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25.02.2021 | 21:48
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Verivox
Versprochener Sofortbonus wurde nie ausgezahlt
Bei Sofortbonus muss man die Auszahlung scheinbar selbst beantragen - irgendwo im Kleingedruckten versteckt - angeblich am Anfang des Bestellprozesses -und beim ersten Vertragsabschluss bekommt man das als Laie nicht unbedingt mit. Trotz dass ich...
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14.02.2021 | 22:53
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Verivox
Auszahlung Sofortbonus Stromvertrag
Da ich bereits seit dem 01.11.2020 von der Mainova AG mit Strom beliefert werde, ist der 60 Tage Zeitraum zur Zahlung des Sofortbonus schon mehr als 30 Tage überfällig. Ich fordere Sie hiermit erneut zur Zahlung des vereinbarten Sofortbonus in Höhe...
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22.01.2021 | 11:38
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Verivox
Verivox zahlt versprochenen Sofortbonus bei DSL-Wechs...
Ich habe auf den versprochenen Sofortbonus gewartet. Ich habe darauf vertraut, dass dieser spätestens nach einem Jahr mit den vertragsgemäßen Tariferhöhungen (von 19,99 auf 39,99 €) bei meinem Anbieter verrechnet werden. Dies ist aber nicht der...
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18.01.2021 | 11:21
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Verivox
Bonus nicht bezahlt und Philips Lampe Gutschein nicht...
Nach wie vor warte ich auf die Überweisung auf mein Konto und den Gutscheinwert (in Euro) der Philips Lampe. Nachdem auf Mailanfragen keine Reaktion erfolgte, habe ich angerufen und dort war überhaupt nichts bekannt. Jedoch erhalte ich nach wie vor...
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07.11.2020 | 17:55
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Verivox
Eigenhändiger Vertragswechsel durch Verivox ohne Kund...
Mein Stromanbieter hat mir eben einen Wechsel bestätigt, den ich nie beauftragt habe. Klärung mittels Nachfrage bei Verivox (Auftraggeber) nicht möglich da der Herr meine E-Mail-Adresse nicht zuordnen konnte da ich dort nicht existent bin....
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10.10.2020 | 11:13
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Verivox
30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel
Seit August warte ich auf den 30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel. Seitens Verivox wird mir seit Wochen mehrfach bestätigt, das der Bonus mit dem nächsten Zahlungslauf überwiesen wird - jedoch passiert danach nie etwas. Zuvor wurde...
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05.10.2020 | 12:45
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Verivox
Vertrag wurde untergeschoben
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, haben wir nie einem Vertrag mit Verivox zugestimmt. Hiermit möchten wir den angeblich abgeschlossenen Vertrag anfechten und Sie auffordern, das Vertragsverhältnis sofort aufzulösen. Folgende...
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12.09.2020 | 17:55
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Verivox
Bonus nicht erhalten
Bitte um Überweisung und bitte keine Schikanen mehr um Zeit zu gewinnen, werde ansonsten rechtliche Schritte einleiten, habe alle Beweise hier vor mir liegen. Alle Angaben und Rechnung wurden...
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10.09.2020 | 13:43
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Verivox
Bonus nicht erhalten
Ich warte schon seit längerem auf meinen versprochenen Bonus von 100,00 EUR. Alle Daten plus erste Rechnung wurden von mir per E-Mail eingereicht, schon mehrmals, leider tut sich nichts, meine E-Mails werden einfach ignoriert. Bitte überweisen sie...
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01.09.2020 | 13:59
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Verivox
Auszahlung Sofortbonus Mobilfunk Vertrag
Ich habe über Verivox einen Mobilfunk Vertrag von Vodafone abgeschlossen, leider habe Ich den Sofortbonus noch nicht erhalten. Diesen hätte ich gerne den das war ja auch der Deal. Bitte kümmern Sie sich mal drum, dass ich ihn schnellstmöglich...
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15.08.2020 | 22:12
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Verivox
Sofortbonus für Stromvertrag nicht ausgezahlt
Ich habe am 01.05.2020 über Verivox den Stromanbieter gewechselt. Laut Vertrag stehen mir 230 EUR Sofortbonus zu bei "bestehendem Vertragsverhältnis ohne Einschränkung. Nach max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn überwiesen, wenn Sie innerhalb der...
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