Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 170577
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 252 Views | 02.07.2018 | 11:53 Uhr
geschrieben von Elvira Koenig

Höffner (Schönefeld)

Sehr schlechte Qualität (Bezug Sofa)

Bestell-/Kundennummer: HÖ-4152237-T K.Nr. 1853517233

Die Kaschierung des Kunstleders löst sich in Brocken, und fällt ab. Aus meiner persönlichen Erfahrung der letzten 20 Jahre in der Automobile (Sitze) darf das auch nach 10 Jahren nicht passieren. Dies ist ein Hersteller Fertigungfehler.

Kaufvertrag und Reklamationsbilder anbei.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 170577 thumb
4 Bilder

Ich würde mich auf eine Rückantwort und Zustimmung meines Vorschlages, beim Kauf einer neuen Choutsch einen Rabatt von 500 Euro zu erhalten, freuen.

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Meine Forderung an Höffner: 500 Euro Rabatt auf eine neue Choutsch.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2018 | 11:53
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Couch nach 8 Jahren Gebrauchsspuren aufweist.

Auf Ihr Angebot können wir leider nicht eingehen. Sie können aber jederzeit unter hoeffner.de unsere aktuellen Rabatt-Aktion sehen. Derzeit bekommen Sie einen Gutschein bei erreichen eines bestimmten Einkaufwertes.

Liebe Grüße

Christin vom Höffner Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


31.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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