Hermes Germany GmbH (Verteilerzentrum Essen)
Wiederholt angebliche Störung im Verteilerzentrum!
Bestell-/Kundennummer: 11178124023260
Schon des öfteren kamen Pakete sehr verspätet an.
Auf Nachfrage hieß es jedes mal, dass eine Störung im Verteilerzentrum Essen vorliegt. Auf Nachfrage, wann man mit dem Paket rechnen könne, kann keine richtige Auskunft gegeben werden, weil die Zentrale in Hamburg angeblich keinen Einfluss drauf nehmen kann.
Wann kann ich mit meinem Paket rechnen?
02.07.2018 | 10:21
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Wegerhoff,
für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung.
Die Sendung wurde in eine nicht zuständige Zustellbasis weitergeleitet.
Heute ist die Sendung in Ihrer Zustellbasis eingetroffen und wird schnellstmöglich zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst