Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Höffner:
Mangelhafte Couch nach 6 Tagen
Höffner:
Retour Kochfeld
Höffner:
Lieferverzug
|
358 Views | 03.07.2018 | 09:03 Uhr
Höffner (Schönefeld)
Nie wieder Höffner
Bestell-/Kundennummer: KV3583991
Rückzahlung des Kaufpreises.
Wir haben Möbel bei der Firma gekauft, die zwar etwas später geliefert wurden, aber das war kein Problem. Leider war der Glastisch defekt und das TV Board war beschädigt.
Nachdem wir keine klare Aussagen über Reparaturen bzw. Tausch bekamen, haben wir beide
Aufträge widerrufen. Die anschließende Rückholung oder gar Rückzahlung des Kaufpreises
ist bis heute nicht erfolgt. Seit Januar liegt das Geld bei Höffner. Die für die Bearbeitung
zuständigen Mitarbeiter wechseln ständig, antworten nach Wochen und sind pampig.
Nun wird ein Rechtsanwalt eingeschaltet.
Nie wieder Höffner.
ofortantwort03.07.2018 | 09:03
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass sich die Rückabwicklung Ihrer Lieferung verzögert. Ein neuer Abholtermin ist bereits mit Ihnen vereinbart. Sobald die Ware wieder bei uns im Lager verbucht wurde, werden wir schnellstmöglich die Rückabwicklung des Vertrages durchführen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass sich die Rückabwicklung Ihrer Lieferung verzögert. Ein neuer Abholtermin ist bereits mit Ihnen vereinbart. Sobald die Ware wieder bei uns im Lager verbucht wurde, werden wir schnellstmöglich die Rückabwicklung des Vertrages durchführen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
Ansonsten: Reclabox ist voll mit Hoeffner-Klagen; wieso kauft man noch da?
betreten.
Ja sie haben recht ich hätte mit vorher die Beschwerden über dieses Möbelhaus ansehen sollen. Wer denkt bei dem Namen Höffner schon an solche Frechheiten. Denke das wird sich aber irgendwann ändern
Bin mal gespannt was jetzt kommt.
Kaufpreis erstattet.