toom Markt (Köln)
Nach 6 Wochen Wartezeit - keine Lieferung
Bestell-/Kundennummer: 0000966157
Am 19.05.18 wurden 2 m2 Terrassensteine bestellt. Bei sofortigen Lieferung wurde 50,00 Euro verlangt und bei Sammelbestellung mit der Lieferung von 4 Wochen - kostenlose Lieferung. Kontaktaufnahme telefonisch.
Nach 6 Wochen Wartezeit kam kein Anruf, keine Meldung. Nach meiner Nachfrage in der Filiale wurde vorerst nichts gefunden und erst am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass Auftrag storniert ist, ohne mich zu informieren!
Begründung: zu wenig Bestellwert und erst ab 450,00 Euro Wert frei Haus oder 180,00 Euro Lieferkosten, bei knappe 40,00 Euro Warenwert, was vorher gar nicht gesagt wurde.
Ich finde so ein Service "super" und werde nächstes Mal lieber wo anders bestellen egal, ob es um 05,00 Euro oder 5000,00 Euro handelt