222 Views | 06.07.2018 | 10:07 Uhr
geschrieben von Sonja Zabel

voxenergie GmbH (Berlin)

Unlauter Anruf und Vertragsabschluss von voxenergie

Bestell-/Kundennummer: Bestell-/Kundennummer: AFT-VGA-00230258 8790175894

Der Zusendung eines Gaspreisvergleiches stimmte ich telefonisch zu. Auf meine Nachfrage wurde mir bestätigt, dass ein Vertrag nur mit meiner Unterschrift und dem ausgefüllten Stammdatenblatt zustande kommt.

SCHLAGWORTE

Dies war, meiner Meinung nach, offensichtlich eine Lüge.

Anstelle von Informationsmaterial erhielt ich von meinem bisherigen Versorger die Bestätigung der Kündigung durch voxenergie.

Mein Vertrag bei meinem ehemaligen Anbieter wurde ohne mein Einverständnis gekündigt!

Auf meine Nachfrage wurde mir bestätigt das nur mit einem von mir zurückgesendetem Stammdatenblatt ein Vertrag zustande kommt. Dieser Teil des Gesprächs wurde aber bestimmt nicht aufgenommen!

Einen Vertrag von voxenergie GmbH hab ich nie schriftlich bestätigt und eine schriftliche Widerrufsbelehrung habe ich nie von der voxenergie GmbH erhalten! Lediglich ein Schreiben mit der Bitte das Stammdatenblatt ausgefüllt zurückzusenden. Was ich nicht gemacht habe und auch nicht vorhabe zu machen. Die Aussage die Widerspruchsfrist sei abgelaufen wird von mir nicht angenommen.

Daher beträgt die Widerspruchsfrist 1 Jahr und 14 Tage.

Den gegenteiligen Beweis muss die voxenergie GmbH erbringen.

Ich fordere Sie hier also nochmals auf, eine Rückabwicklung des Vertrages vorzunehmen.

Ich untersage der voxenergie GmbH weitere Telefonanrufe und fordere Sie auf, meine Daten zu löschen.

Unserer bisheriger Gasanschluss lief auf den Namen Harald Zabel und nicht wie bei der Foxenergie Sonja Zabel und war mit einem Anbieterwechsel nicht einverstanden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an voxenergie GmbH: Sofortige Vertragsrücknahme


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


12.07.2018 | 17:26
von Sonja Zabel | Regelverstoß melden
Heute kam eine Mahnung nach Hause meine Tochter hat uns den Brief vorgelesen.
wir sind leider noch im Urlaub deswegen werde ich erst in anderthalb Wochen einen Anwalt anrufen und mir einen Termin geben lassen und danach zur Verbraucherzentrale gehen und wenn das nicht reichen sollte dann die Bundesnetzagentur benachrichtigen.
ich habe kein Bock mehr mir mit den [...] rumzuärgern.

16.07.2018 | 20:40
von Sonja Zabel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein leider gibt es noch keine reaktion von denen




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!