PENNY-Markt GmbH (Köln)
Unfreundliches und inkompetentes Personal
Das Personal ist nicht nur unfreundlich, sondern zusätzlich unfähig.
Den Leuten wurde kein bisschen Anstand beigebracht. Hier wird an der Kasse untereinander über Kunden gelästert und über private Dinge getratscht.
Auf vernünftige Fragen von verschiedenen Kunden können keine kompetenten Antworten gegeben werden. Als hätte man das Personal von der Straße geholt und nicht einmal angelernt.
Abgesehen davon, sieht der Laden immer sehr ungepflegt aus.
Das Sortiment wird nicht vernünftig überwacht, wie auch immer das organisiert wird.
Ganz oft wird auch versäumt die Angebotspreise der letzten Angebote wieder zu ändern, so dass es ganz oft für den Kunden zu Verirrung führt.
Es fehlt manchmal eine ganze Woche Ware, die zum Standard gehört.
Leider fällt mir sonst nichts positives hierzu ein.
Mal abgesehen davon, dass es Menschen gibt, die auf sog. "Billig"-Discounter angewiesen sind - "First-class-Service" hat nichts mit "über Kunden lästern" etc. zu tun, sondern mit Anstand. Und den darf man nach Ihrer Meinung in einem "Billig"-Discounter nicht erwarten? Falsche Preisauszeichnungen oder nicht sofort aufgefüllte Regale finden sich übrigens auch in teuren Supermärkten. Ach ja, und der Spruch mit "Netto" ist auch albern - Netto zählt im Übrigen auch zu den "Billig"-Discountern. ......