Beschwerde lesen

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Ich möchte euch meine erschütternden Erfahrungen im genanntem Poco Geschäft in Eching erzählen.

Vor 5 Tagen waren meine Frau, unser 21 Monate altes Baby und ich bei in dem o. g Geschäft um einige Sachen für unseren Umzug zu kaufen.

Beim durchgehen durch die Gardinenabteilung nahm unser Baby einen Hocker und schob ihn vor sich hin, bis die ältere Dame aus der Gardinenabteilung dann auf einmal anfing das Baby anzubrüllen(!). Wirklich anbrüllen, er solle das lassen.

Aufgeregt habe ich ihr gesagt, dass es ein Baby ist, und es nichts versteht, sie soll nicht brüllen, da fing sie an mich anzubrüllen, es ginge ihr auf die Nerven. Ich sagte ihr, sie solle dann einer Arbeit nachgehen wo keine Kundschaft ist, oder keine Kinder kommen.

In der Teppichabteilung traf ich einen jungen netten Mitarbeiter und schilderte den Vorfall. Er sagte, die Dame ist dafür bekannt und der Abteilungsleiter würde mit Ihr sprechen.

An diesem Tag kauften wir Ware für die unsere neue Wohnung für insgesamt 300 €.

Ich dachte, dass der Vorfall vor 5 Tagen eine Ausnahme bleibt und wir gingen heute (05.06.2018) erneut zu Poco.

Solange wir unsere Teppiche aussuchten, spielte unser kleiner mit den Hockern in der Kinderspielecke. Die Hocker sind bunt und haben aufgedruckte Eulen. Er stapelte die Hocker und schob sie hin und zurück. Bis ein Mitarbeiter vorbei kam, die Kinderhocker (offensichtlich mit Wut) vom Boden nahm und auf eine Wand stellte (ca. 1,2 m hoch), so dass Kinder nicht herankommen.

Ich sagte ihm der Kleine spiele damit. Er meinte, die Kinderhocker sind ausschließlich zum sitzen gedacht ... und nicht zum spielen. Ich fragte ihn wie er das einem Kind erklären will. Die Hocker sind klein, bunt und haben Eulen aufgedruckt, dass verlockt die Kinder zum spielen. Er ging einfach weiter.

Ich nahm die weiteren zwei Kinderhocker und stellte diese ebenfalls auf diese Wand, da es ja nicht für Kinder gedacht ist!

Bild ist dabei—-

An der Kasse sagte ich einer Verkäuferin das es echt komisch finde, wie kinderfeindlich man bei Poco ist und ich mir sicher bin, dass die Herren in den obersten Sesseln nichts darüber wissen. Den sicher ist die Philosophie des Unternehmens anders. Sie lachte nur und meinte, uns stellen keine Kinder oder Hunde ein!

Derjenige der die Hocker in die Kinderecke gestellt hat, was hat er sich gedacht, dass die Kinder wie bei der Bundeswehr ruhig darauf sitzen?

Wir werden mit Sicherheit nie wieder dort einkaufen gehen.