Beschwerde lesen

Wir haben im April bei Höffner ein Sofa, Schrankwand, ein Bett und das Babyzimmer bestellt. Am 02.05. kam eine E-Mail, das die Lieferung in 8 Wochen eintrifft.

Letzte Woche habe ich extra mit einer Mitarbeiterin geschrieben, ob die Möbel pünktlich kommen, da heute unsere alten vom Sperrmüll abgeholt werden! Gestern rief die Lieferungsabteilung an. Der Liefertermin ist der 11. August! In 5 Wochen! Das heißt wir warten 4 Monate auf unsere Möbel! Und ich bekomme eine Woche vor dem berechneten Geburtstermin die Babymöbel? Ich habe mich natürlich beschwert, sie wollten dann eine frühere Lieferung versuchen. Der Anruf kam grade, sie können jetzt "schon" am 08.08. Liefern. Es ist wirklich ein Witz! Die Mitarbeiter sind bis jetzt alle völlig uneinsichtig und das einzige was sie sagen ist "hm". Die Möbel stehen jetzt 5 Wochen auslieferbereit da im Lager. Wir haben schon gesagt wir holen die dann selber ab, aber das würde wohl auch nicht gehen sagte ein Mitarbeiter. Unfassbar.

Ich schlafe jetzt 5 Wochen hochschwanger in einer leeren Wohnung auf einer Luftmatratze. Spitze Höffner, einmal und nie nie wieder.