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Hermes:
Sendung nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 171002
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78 Views | 13.07.2018 | 10:01 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes liefert das Paket nicht aus
Hermes ausliefern nicht, Kundeberatung Chaos, Fehler zentral Lager
Wollte mich mal über Hermes beschweren
SCHLAGWORTE
Also Paket ist seit Dienstag, 03.07.2018, 15:45 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Vierteilzentrum Bielefeld.
Sollte auch laut Sendeverfolgung am Mittwoch zugestellt werden. Am Abend haben sie angerufen und sagen, dass sie einen Fehler in Verteilzentrum gemacht haben. Sollte Donnerstag zugestellt werden.
Donnerstagmorgen sollte man angerufen. Heute habe ich die Zustellung bis Abend 20:30 Uhr gewartet aber nix wieder passiert. Habe angerufen, geht Freitag raus, sagte man an Telefon
Freitagmorgen habe ich angerufen, heute geht. Heute wieder nicht raus, fragte, wann es den ausgeliefert wird, vielleicht morgen könnte, wenn noch Störung vorliegt.
An der Hotline sagt jeder was andres, erst sei Abholung möglich in Bielefeld dann wiederum nicht.
Jedes Mal rufe ich an und 60 Cent von Handy ist auch teuer
Ich bin stink sauer auf Hermes
ofortantwort13.07.2018 | 15:37
Abteilung: Social Service
Hallo Marcel Freund,
es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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