Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 121 Views | 06.07.2018 | 12:11 Uhr
geschrieben von Oliver Szepanski

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungen werden nicht weitergeleitet

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 8426220956

Hallo Hermes,

es kann doch wirklich nicht sein, dass Sendungen so lange in Verteilerzentren festhängen.

Ich bitte Sie die Sendungsnummern:

007636793017203
007636793017210

007636793017265

007636793016978

Absender meine Frau, J. B., Albrechtstraße 12 in 39590 Tangermünde

zu prüfen und mir am besten gestern schon mal eine Info zukommen zu lassen, wann die Empfänger (die auch schon sehr verärgert sind) mit der Zustellung rechnen können.

Ich werde mir in Zukunft überlegen, welcher Zusteller für mich in Frage kommt.

Auch denke ich, dass die Empfänger nicht unbedingt in Zukunft zu Hermes greifen.

Tel. 015737240337

Mail: OliverSzepanski spider monkey emailn.de

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellst mögliche Info.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2018 | 16:03
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Oliver Szepanski,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung.

Heute wurden die Sendungen in unserem Logistikzentrum sortiert und gehen entsprechend ab morgen in die Zustellungen zu den Empfängern.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 16:11
von Oliver Szepanski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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