Von AXA Versicherung beantwortete Beschwerde. | 267 Views | 08.07.2018 | 10:33 Uhr
geschrieben von Michael Stratmann

AXA Versicherung AG (Köln)

KFZ Schadensfreiheitsklasse

Bestell-/Kundennummer: 88331403999

Guten Tag,

ich finde es in der heutigen Zeit des WWW Zeialters unverschämt, dass Daten nicht richtig übernommen werden. Bei meiner Vorsicherung der Bavara Direkt hatte ich meine Schadensfreiheitklasse unter M. S. Bei Axa hatte ich ich diese gemeldet zum Wechsel mit der Bitte auch M. H. S. Das hatte ich bei der BavariaDirekt auch angegeben. Jetzt wird nichts anerkannt, sie wollen mehr Geld und alle SF klasse verfallen. Dieses aknn dich nicht sein, es liegt mir meine Abrechungen vor. Diese wurden auch an AXA versendet. Wird dieses nicht beachtet?

Ich erwäge dort alles zu kündigen.

Mfg Michael (Heinrich) Stratmann

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an AXA Versicherung AG: Klarstellung der SF klasse und Zurücküberweisung des abgezogenen Betrages.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.07.2018 | 08:19
Firmen-Antwort von: AXA Versicherung AG
Abteilung: Social Media

Guten Tag,

wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?

https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018

Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln

Ihr AXA Social Media Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (6)


09.07.2018 | 19:36
von Michael Stratmann | Regelverstoß melden
Guten Tag,
wurde entsprechend schon gemacht mit Hochladen entsprechender Dokumente, ich verstehe auch nicht warum MyeAxa keine Inbox Nachricht rausgibt. Es kann doch nicht verlangt werden das man ständig die Nase in mein Axa steckt um zu sehen das die Nachrichten kommen. Dann wird am 27.6 etwas eingestellt und am 1.7 gleich abgebucht, was ist das denn für eine Art und weise von Axa? not Easy AXA is

Mfg

Michael (Heinrich) Stratmann

09.07.2018 | 19:37
von Michael Stratmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bitte Komentar beachten, da steht es drin


09.07.2018 | 22:20
von Michael Stratmann | Regelverstoß melden
Nachtrag, Kündigung bearbeiten geht anscheinend da aber bestens schnell.

11.07.2018 | 07:36
von ReclaBoxler-7469479 | Regelverstoß melden
Ja wie? Jetzt wurde Ihre Kündigung angenommen, und es passt Ihnen wieder nicht?

11.07.2018 | 19:10
von Michael Stratmann | Regelverstoß melden
Bitte mit Ironie lesen, die Kündigung wurde ohne Probleme und sehr schnell bearbeitet ABER geklärt ist das ganze noch immer nicht und SF und GELD immer noch Bei AXA bzw SF unbekannt.
Die eine Person bearbeitet Kündigung nachts die andere hat anscheinend langsame Lust das mit der SF zu klären. Angeblich sind die da jetzt bei.
Mfg Michael Stratmann

12.07.2018 | 19:43
von Michael Stratmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
AXA Versicherung: Axa-Gebäudeversicherung
AXA Versicherung: Nach Unfall AXA zahlt nicht
AXA Versicherung: Riester Rente
AXA Versicherung: Massive Beitragserhöhungen
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!