Durch GLS gelöste Beschwerde. | 135 Views | 11.07.2018 | 16:14 Uhr
geschrieben von Simon Kramis

GLS Germany (Neuenstein)

Paket trotz Anwesenheit nicht zugestellt, sondern eingelagert

Bestell-/Kundennummer: 56222455277

GLS liefert Pakete nicht aus, sondern vermerkt: "Es kann nicht zugestellt werden, da sich der Empfänger im Urlaub befindet."

Eine interessante Alternative zu: "Adresse existiert nicht" oder "heute regnet es". Dumpinglöhne machen Dumpingservice?

Liebe GLS Social Media Group, ich möchte meine Pakete zugestellt bekommen.

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Meine Forderung an GLS Germany: Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.07.2018 | 11:54
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Kramis,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.07.2018 | 20:16
von Simon Kramis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erneute Zustellung erfolgreich!




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